Tutoriels vidéo
Guide pas à pas ou tutoriel vidéo : lequel envoyer ?
Le guide pas à pas est idéal quand chaque clic compte : accès à un outil, formulaire, paramétrage, checklist.
Le tutoriel vidéo est plus efficace pour montrer un raisonnement, une démo rapide ou une décision qui se comprend mieux à l’oral.
Dans la pratique, les équipes efficaces combinent les deux : un guide pour exécuter, une vidéo pour cadrer.
L’objectif n’est pas de produire plus de contenu, mais de répondre une fois avec un support que chacun peut suivre à son rythme.